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复盘知识分享的演变:知乎是如何改变了中文互

2018-06-01 07:27编辑:优先级新闻网人气:


为何是知乎改变了中文互联网的内容质量?

复盘知识分享的演变:知乎是如何改变了中文互

最近两年,知识付费市场已经成为一个新的风口,与知识分享与变现相关的内容平台纷纷涌现,优质内容与知识的价值开始被认可,人们愿意为优质的知识与内容付费。而作为国内知识分享社区的代表,知乎是如何看待知识的?

不久前,在「 2018 知乎校招空中宣讲会」,知乎CEO周源谈到了一个的观点:其实,每个人都有自己的知识可以分享给别人。知乎诞生和发展的过程,是我们推动并见证知识被重新定义的过程。知识不应该是小众的,知识不是枯燥艰涩的,更没有高低贵贱之分。

为何是知乎成为了高质量内容社区领域的一面旗帜?

但事实上,在过去的互联网发展史上,知识尤其是高质量的知识是小众的,求知欲人人皆有,但在过去互联网发展一段很长的历史上,互联网上的许多内容与浅薄低俗的标题党划上等号,它缺乏思考与理论上的深度与厚度,被认为是文化的沙漠。

互联网知识分享发展的雏形阶段,是百度等互联网搜索引擎崛起之后,百度知道、Yahoo问答开始对知识分享市场进行了首轮的用户市场培育,而许多依附于巨头之下的问答社区与垂直问答网站,欠缺问答交互的支持与优质内容的检索能力与激励机制,向高质量内容社区突变的能力受阻。

彼时在国外,问答社区Quora和LinkedIn有了成熟的可验证的商业模式。毕竟,当用户遇到搜索引擎也解决不了的知识盲区之后,必然需要通过基于专业的内容社区提出疑问获取回答。知识分享的需求已经萌芽。

知乎于2010年12月19日上线,面临的第一个问题自然是如何凸显差异化,并打造知识分享社区的品牌,而在内测的40多天里,周源邀请了圈子里许多大V与名人注册,在首批200名用户中,包括了李开复、王兴、王小川、徐小平和马化腾等企业家和风险投资家。

可以说,第一批种子用户对于知乎的气质形成有着不可忽视的作用,这些种子用户本身在互联网领域已颇具知名度,对问题的回复则讲究方法论与逻辑以及专业视角,它带来了不同于百度知道、搜搜问问等传统问答社区的气质。

周源自己总结说,正是首批用户奠定了知乎的发展基调。而知乎后来所形成的高质量内容分享的问答社区的氛围与基调,这批开拓者功不可没。

而在彼时,互联网追求的是流量为王,但知乎当时却在做两件事,一是建立以用户与用户之间明确的知识分享为目的建立的弱关系链内容社区,不断邀请各个领域的大V入驻。

二是设置严格的社区互动规范及从社区规范、算法识别和产品机制构建防“内容水化”系统,淘汰垃圾内容,对于路过帖、沙发帖、“mark 帖”进行算法识别屏蔽。

据悉,今年1月,知乎上线了一款名为“瓦力”的算法机器人,对辱骂文字及无营养的评论进行自动识别和即时折叠,保持优质话题的沉淀和友善的讨论氛围。在过去,业内曾流传着互联网鄙视链一说,在BBS领域,鄙视链大致的站位是:知乎、豆瓣>天涯>猫扑>贴吧>门户类论坛。知乎则无可争议的站在了互联网鄙视链的上游。

鄙视链形成背后,源于在流量为王的时代,诸多社区平台为追求流量而不断拉低内容的成本与门槛,低俗信息开始泛滥,而对于内容的接收与甄选上,对优质内容有更多追求的用户与普罗大众由于在年龄、阅历、视野、知识储备等方面存在差异化,这种差异构成的信息鸿沟推动了人们针对各个社区进行站队,继而为自己的品位发声。

知乎由此带动了大批大V的入驻,连接了各路精英,而各路精英的涌入自然会吸引更多高质量的用户进入,通过问题的抛出和讨论,形成用户黏性,并推高内容的品质与深度。知识内容网络建构越来越深入,用户之间彼此互动的意愿和倾向越强烈,而知乎社区的专业、详细、深度和高质量口碑逐渐打开。

某种程度上,知乎的出现,改变了过去人们对中文互联网内容质量浅薄的论调,并完成中文互联网的知识的网络化过程。

在周源看来,这是把城市最底层的基础设施做好。因为基础设施搭建好之后,才能确保知识网络化过程能具备较强的抗灾能力(预防内容水化),对知识的甄选能够去粗取精。

而经过6年的发展,知乎体量不断扩大,从早期以创业者、工程师和互联网从业者为主要用户发展到如今涵盖内容领域的方方面面,内容既包含电影、生活、职场等大众类话题,又容纳宇宙学、流体力学、量化交易等多元化内容。如今知乎已经从一个“封闭而小众的知识平台”发展成用户量过亿、涵盖从25 万个话题,4000多家机构号的大型开放知识平台。

(来源:网络整理)

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